Manajemen Perkantoran dan Layanan Bisnis (MPLB)
Tujuan & Profil Keahlian
Kompetensi Keahlian Administrasi Perkantoran bertujuan agar siswa mampu berkomunikasi baik lisan maupun tertulis dengan relasi. Mampu menerapkan dan mengembangkan teknologi informasi untuk melaksanakan tugas secara efektif dan efisien. Mengembangkan kemampuan dalam mengolah dokumen sesuai standar operasional lembaga, serta memiliki kemampuan menerapkan, mengembangkan, merencanakan, melaksanakan, mengorganisasi dan mengevaluasi tugas.
Di SMK Negeri 9 Semarang, kurikulum MPLB diselaraskan dengan standar kebutuhan dunia usaha dan dunia industri (DUDI). Peserta didik dibekali kompetensi tata naskah dinas, etika profesi kesekretarisan, korespondensi bisnis dwibahasa, otomasi perkantoran digital, dan pelayanan prima (*service excellence*).
Apa yang Akan Didapatkan
Kompetensi kejuruan yang dikuasai siswa selama masa pendidikan di SMK Negeri 9 Semarang
| No | Bidang Kompetensi | Materi & Keahlian yang Dikuasai |
|---|---|---|
| 1 | Administrasi Perkantoran Modern | Prinsip-prinsip penyelenggaraan administrasi perkantoran modern, tata kelola alur kerja dinas, dan standar operasional prosedur kelembagaan. |
| 2 | Komunikasi & Fasilitas Kantor | Keterampilan dasar komunikasi & pengoperasian fasilitas kantor (telepon, mesin faksimili, komputer, peralatan presentasi, mesin hitung, LCD proyektor, dsb). |
| 3 | Kerjasama Relasi & Rapat Bisnis | Kerjasama dengan kolega dan pelanggan serta penyelenggaraan rapat/pertemuan bisnis, tata keprotokolan acara, dan penyusunan notulensi resmi. |
| 4 | Aplikasi Komputer Perkantoran | Pengoperasian aplikasi komputer perkantoran (korespondensi, surat, dokumen, laporan, dan presentasi) menggunakan platform office modern. |
| 5 | Pelaporan & Sistem Kearsipan | Penyusunan berbagai jenis laporan perkantoran & presentasi manajerial serta pengelolaan sistem kearsipan (manual & digital berbasis sistem e-Filing). |
Fasilitas Praktik Kejuruan
Laboratorium terpadu berstandar industri perkantoran dan unit pelayanan bisnis modern
Lab BTC (Business Training Center)
Simulasi rapat eksekutif, negosiasi kemitraan, keprotokolan, dan komunikasi bisnis dalam tatanan ruang kerja representatif berstandar korporasi.
Lab AP (Administrasi Perkantoran)
Praktik pengetikan cepat 10 jari, korespondensi dinas, pengoperasian software perkantoran, dan kearsipan digital pada komputer workstation terintegrasi jaringan.
POS (Point of Service / Layanan Perkantoran)
Unit praktik layanan front office, pengelolaan kasir/administrasi transaksi kas kecil, serta pelayanan tamu dengan standar service excellence.
Peluang & Prospek Kerja Lulusan
Prospek profesi lulusan MPLB di instansi pemerintahan, korporasi swasta, BUMN, wirausaha, serta jalur pendidikan tinggi